Términos de Servicio
Documento de referencia. Ajústalo con tu asesor legal antes de publicarlo.
1. Alcance del servicio
Ragar instala y administra una pasarela de seguridad en la oficina del cliente y habilita el acceso remoto de los usuarios autorizados a la red interna (sistemas, impresoras y carpetas compartidas).
2. Precios y facturación
La instalación tiene un costo único de US$150. La mensualidad es de US$10 por usuario con soporte incluido; a partir de 15 usuarios el precio es de US$8.50 por usuario al mes. La facturación es mensual y por adelantado.
3. Soporte
El soporte remoto está incluido en la mensualidad en horario laboral. Las visitas presenciales fuera de Managua pueden generar un cargo por traslado acordado previamente.
4. Altas y bajas de usuarios
El cliente puede solicitar en cualquier momento la creación o revocación de accesos. Las bajas se aplican de inmediato y se reflejan en la siguiente factura.
5. Equipos
La pasarela instalada permanece bajo la gestión de Ragar. Si el cliente cambia de local, el equipo se traslada y se reconfigura sin costo adicional de licencias.
6. Contacto
Consultas sobre estos términos: ventas@ramirezgaray.com, +505 8994 8318, Managua, Nicaragua.